SalesPlatform vtiger crm 620 Интеграция с серверными приложениями

Материал из SalesPlatform Wiki
Перейти к: навигация, поиск

Главная страница руководства


Vt caution.png Внимание: данная страница находится в разработке, информация может соответствовать более ранней версии системы.

Содержание

Краткий обзор

Система CRM поставляется с набором средств интеграции с серверными приложениями. В стандартный комплект поставки входят Клиентский портал самообслуживания и vtiger Web Forms.

Клиентский портал самообслуживания

Система CRM дает возможность клиентам получать ограниченный доступ к вашей системе заявок. Этот доступ предоставляется через Клиентский портал.

В клиентском портале доступны опубликованные FAQ (ЧаВо), а авторизованные контакты могут непосредственно связываться с вашей компанией. Это включает:

Рис. 13.1: Список Заявок
Рис. 13.2: Создание Заявки


Вы можете задать, кто может получать доступ к системе заявок и FAQ (ЧаВо), применением специальной процедуры регистрации в клиентском портале самообслуживания. Управление доступом производится в основных данных контакта, как описано в разделе «Новые Контакты».

Доступ к Клиентскому порталу самообслуживания можно получить при помощи специального URL (адреса ссылки). Узнайте подробности у администратора системы SalesPlatform Vtiger CRM.

Vtiger Web Forms

vtiger Web Forms – это расширение пакета vtiger CRM. vtiger Web Forms можно использовать для следующих целей:

Для получения дальнейшей информации по vtiger Web Forms обратитесь к Руководству по vtiger Web Forms, ссылка на которое приведена в разделе «Приложение A. Ресурсы».


Главная страница руководства

Личные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия
Навигация
Инструменты