Корпоративная почта в SalesPlatform CRM

05 декабря 2017

Электронная почта является одним из важнейших инструментов бизнес-коммуникаций и поэтому история переписки сотрудников с клиентами, партнерами или поставщиками обязательно должна сохраняться в системе CRM. К счастью, система SalesPlatform CRM содержит все необходимые инструменты для решения этой задачи. В этой статье будет наглядно описано, как менее чем за час Вы сможете не только привязать Вашу CRM к корпоративной почтовой системе (на примере почтового домена Yandex), но и создать автоматическую систему обработки корпоративной почты.

Читать далее »

Управление лидами в SalesPlatform CRM

05 декабря 2017

Лиды (англ. Leads) — это Ваши потенциальные клиенты: посетители сайта, заполнившие форму, входящие звонки, вопросы по email, онлайн-помощники, обращения в социальных сетях и пр. Если Вы используете рекламу или другие платные каналы привлечения клиентов, то Вы покупаете каждый лид. Но извлекаете ли Вы максимум из этой покупки?

Управление лидами, или лид-менеджмент (англ. lead management) является одним из важнейших элементов маркетинговой деятельности компании. Правильно настроенная система лид-менеджмента может повысить эффективность рекламы и других маркетинговых усилий в несколько раз за счет методичной и дифференцированной обработки лидов из различных источников.

Читать далее »