Управление лидами в SalesPlatform CRM
05 декабря 2017Лиды (англ. Leads) — это Ваши потенциальные клиенты: посетители сайта, заполнившие форму, входящие звонки, вопросы по email, онлайн-помощники, обращения в социальных сетях и пр. Если Вы используете рекламу или другие платные каналы привлечения клиентов, то Вы покупаете каждый лид. Но извлекаете ли Вы максимум из этой покупки?
Управление лидами, или лид-менеджмент (англ. lead management) является одним из важнейших элементов маркетинговой деятельности компании. Правильно настроенная система лид-менеджмента может повысить эффективность рекламы и других маркетинговых усилий в несколько раз за счет методичной и дифференцированной обработки лидов из различных источников.