Решение CRM+Клиентский портал CRM+BPM
КомьюнитиБесплатно ПРО22 940 руб. Бизнесот 99 900 руб. Энтерпрайзот 269 000 руб.
Стоимость Бесплатно 22 940 руб. от 99 900 руб. от 269 000 руб.
Количество пользователей / рабочих мест неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно
Основные функции CRM да да да да
Модули расширения
Расширенные воронки продаж, KPI, настраиваемая всплывающая карточка звонка
нет да да да
Клиентский порталЛичный кабинет для ваших клиентов, заявки от клиентов, выставление счетов, обмен документами. да да да да
Интеграция с IP-телефонией
Поддерживаемые облачные АТС
да да да да
Интеграция с 1С да да да да
Профессиональная установка и настройка нет да да да
Техническая поддержка нет
Нужна техподдержка?
да да да
Интеграция с Active Directory нет нет да да
Бизнес-процессы BPMN нет нет нет да
Разработка новых модулей или функций нет нет да да
Скачать ЗаказатьКупить онлайн Заказать Заказать
Основные функции CRM
Лиды, Контрагенты, Контакты, Сделки да да да да
Импорт/экспорт данных в формате CSV да да да да
История изменений да да да да
Работа с мобильных устройств да да да да
Пользовательские поля и блоки да да да да
Карта Google в карточке да да да да
Каналы взаимодействия с клиентами
Телефония да да да да
Электронная почта да да да да
Автоматический сканер почтовых ящиков да да да да
Отправка SMS да да да да
Соцсети да да да да
Формы на сайте да да да да
Лид-менеджмент
Преобразование лида в контрагента, контакт, сделку да да да да
Воронка с настраиваемыми стадиями нет да да да
Настраиваемые источники лидов да да да да
Клиентская база
Карточка контрагента (организации) да да да да
Карточка контакта да да да да
Настраиваемые типы контрагентов и контактов да да да да
Настраиваемые сферы деятельности да да да да
Портрет клиента да да да да
Импорт/экспорт контактов в формате CSV да да да да
Контроль дубликатов да да да да
Связь контрагентов и контактов да да да да
Сделки
Множество воронок продаж нет да да да
Настраиваемые стадии воронок продаж нет да да да
Настройка типов сделок да да да да
Формирование счетов и предложений да да да да
Счета и платежи
Генерация счетов в формате PDF да да да да
Отправка счетов на электронную почту да да да да
Настраиваемые стадии счета да да да да
Регулярные счета да да да да
Настройка шаблонов счета да да да да
Счета на русском, английском, украинском и других языках да да да да
Автоматический расчет НДС да да да да
Коммерческие предложения
Генерация предложений в формате PDF да да да да
Отправка предложений на электронную почту да да да да
Настраиваемые стадии предложений да да да да
Настройка шаблонов предложений да да да да
Каталоги цен, расчет скидок да да да да
Преобразование предложения в счет да да да да
Планирование и постановка задач
Личные и разделяемые календари сотрудников да да да да
Встречи да да да да
Звонки да да да да
Задачи да да да да
Дни рождения да да да да
Даты оплаты счетов и другие события в календаре да да да да
Товары и услуги
Справочники товаров и услуг да да да да
Каталоги цен да да да да
Цены в различных валютах да да да да
Индивидуальная настройка налогов (НДС) да да да да
Настраиваемая карточка товара / услуги да да да да
Изображение товара с возможностью выгрузки в предложение да да да да
Единицы измерения да да да да
Автоматизация продаж
Формирование документов: акты, счета-фактуры, накладные да да да да
Отправка документов на email да да да да
Аналитика
Аналитические отчеты по лидам, контактам, контрагентам, сделкам, счетам, задачам и другим сущностям да да да да
Настраиваемые круговые, столбчатые, линейные диаграммы да да да да
Конструктор отчетов и диаграмм да да да да
Выгрузка отчетов в Excel да да да да
Права доступа
Разграничение доступа с использованием ролей, групп, профилей да да да да
Иерархический редактор ролей да да да да
Настройка доступа на уровне отдельных полей карточек да да да да
Журнал регистрации сотрудников и изменений да да да да
Управление доступом на основе ACL (Access Control List) нет нет нет да
Интеграция с 1С
На основе CommerceML (Контрагенты, товары, заказы) с 1C «Управление торговлей» да да да да
Интеграция с любой конфигурацией 1С:Предприятие 8.x нет нет да да
API
REST API для интеграции с внешними системами и сервисами да да да да
Клиентская поддержка
Модуль заявок для управления обращениями клиентов да да да да
Автоматическое создание заявок по сообщениям электронной почты да да да да
Клиентский портал да да да да
Управление проектами
Проекты, проектные задачи, контрольные точки да да да да
Маркетинг
Маркетинговые кампании да да да да
Email рассылки да да да да
SMS рассылки да да да да
Интеграция с IP телефонией
Звонки по нажатию номера телефона в CRM да да да да
Всплывающая карточка входящего/исходящего звонка да да да да
Возможность настройки полей карточки звонка нет да да да
Просмотр истории звонков да да да да
Прослушивание записей разговоров да да да да
KPI и мотивация персонала
Настраиваемый виджет расчета KPI сотрудников нет да да да
Автоматический расчет бонуса менеджера по продажам нет да да да
Автоматизация бизнес-процессов
Автоматические обработчики
Автоматические действия по событиям системы, задачи по расписанию
да да да да
Графический редактор бизнес-процессов нет нет нет да
Поддержка стандарта BPMN 2.0 нет нет нет да
Редактор форм бизнес-задач нет нет нет да
Поддержка принятия решений по стандарту DMN 1.1 нет нет нет да
Скачать ЗаказатьКупить онлайн Заказать Заказать